Nos références
Nous avons accompagné nos clients sur des cas très variés. Découvrez-les en détails et voyez s'ils peuvent vous inspirer.
Gestion et suivi du contrôle annuel des radios
CSA - Contrôle Radio est la plateforme développée pour le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel (Unité Médias) afin de digitaliser et fluidifier l'ensemble du processus de contrôle annuel des radios en Fédération Wallonie-Bruxelles — réseaux, indépendantes et associatives.
Les éditeurs radio (régulés) disposent d'un espace dédié pour soumettre leurs rapports d'activité et bilans financiers en ligne, suivre l'avancement de leur dossier et consulter l'historique de leurs avis. Fini les échanges de documents papier et les allers-retours par courrier : chaque déclaration est guidée, structurée et traçable.
Les conseillers de l'Unité Médias accèdent à un tableau de bord centralisé pour piloter les campagnes de contrôle, valider les données déclarées, poser des questions complémentaires aux régulés et suivre le respect des quotas (production propre, musique francophone, promotion culturelle). L'analyse des engagements et des réalisations est automatisée, ce qui leur permet de se concentrer sur l'évaluation qualitative.
La direction bénéficie d'une vision consolidée de l'avancement des contrôles et peut superviser le workflow de validation des avis, de la rédaction jusqu'à la publication.
Une solution qui transforme un processus administratif complexe en un parcours fluide, transparent et maîtrisé pour l'ensemble des acteurs du paysage radiophonique.
Conception et structuration de Digital City
Accompagnement d'in BW, l'intercommunale du Brabant wallon, dans la création de Digital City, un Centre de Services Partagés pour mutualiser la transformation digitale entre différentes communes. Digital City transforme la mutualisation intercommunale en levier concret de modernisation, permettant aux communes d'accéder ensemble à des capacités numériques qu'aucune n'aurait pu déployer seule.
La mission a permis de construire une offre de services complète et prête à être déployée, articulée autour des priorités politiques des différentes communes.
Pour l'ancrer dans l'opérationnel, Facil a également dimensionné l'équipe, le modèle économique et le plan financier, ainsi que la feuille de route sur trois ans et un modèle de gouvernance à trois niveaux — stratégique, tactique et opérationnel — incluant les différentes communes.
Le résultat : un programme prêt à être présenté aux communes partenaires, avec des arguments différenciés par profil, un plan financier chiffré et une démonstration concrète des économies de mutualisation dépassant 70 % par commune.
Outil de diagnostic de maturité augmenté par l'IA
Maturitool est une application web qui permet aux consultants et commerciaux de réaliser des diagnostics de maturité organisationnelle complets en moins d'une heure, là où les approches traditionnelles demandaient plusieurs jours.
Pour les consultants et leurs équipes, la solution génère automatiquement un questionnaire personnalisé à partir du contexte du client — secteur, taille, enjeux, contraintes.
Maturitool produit instantanément un rapport structuré avec scores par domaine, visualisations graphiques et recommandations priorisées tenant compte des interdépendances. Le rapport est éditable et exportable, prêt à être partagé en réunion client.
Pour les organisations évaluées, la solution propose des approches comparatives — entre entités à un instant donné, ou dans le temps pour mesurer la progression — offrant ainsi une vision dynamique et objective de leur transformation.
Maturitool transforme le diagnostic de maturité en un avantage concurrentiel réel : des livrables de haute qualité produits en une fraction du temps habituel, pour des consultants qui conseillent mieux, plus vite.
Assistant IA pour l'accès aux droits sociaux
InclusIA, projet lauréat du Datachallenge Wallonie 2024, est le prototype fonctionnel d'une application web qui aide les travailleurs sociaux à identifier rapidement les aides et démarches adaptées à la situation des personnes en situation de précarité.
Pour les travailleurs sociaux, l'outil simplifie considérablement le quotidien. Il suffit de décrire la situation d'un bénéficiaire avec ses propres mots pour obtenir en quelques secondes une sélection des aides les plus pertinentes, tous niveaux de pouvoir confondus. Chaque aide peut ensuite être approfondie via un chatbot, traduite dans une dizaine de langues — dont le persan, l'arabe ou l'ukrainien — puis imprimée ou partagée directement avec la personne accompagnée. Les professionnels peuvent également annoter les fiches d'aide pour y apporter des précisions utiles.
Pour les responsables de l'action sociale, InclusIA offre une vision consolidée de l'ensemble des dispositifs disponibles au niveau régional et local, y compris ceux des CPAS et associations. L'application intègre un annuaire des structures d'aide sur tout le territoire wallon et propose des mécanismes de signalement et de mise à jour collaborative des informations, garantissant ainsi la fiabilité des contenus dans la durée.
Pour les bénéficiaires, l'outil améliore indirectement la qualité de l'accompagnement en permettant à leur interlocuteur d'être mieux informé, plus réactif et de leur transmettre des informations claires, dans leur langue.
InclusIA transforme un paysage d'aides sociales fragmenté en un point d'accès unique, intelligent et multilingue, au service de l'inclusion.
Projet lauréat du Datachallenge Wallonie 2024
Pilotage et suivi de plan stratégique
L'application Héraclès permet au Commissariat Général au Tourisme de Wallonie de gérer les projets de son plan stratégique (= Contrat d'administration). Elle est focalisée sur la circulation de l'information entre le Comité de direction, les sponsors et les chefs de projets, pour faciliter les arbitrages et la prise de décision.
Héraclès permet à chaque chef de projet de centraliser les informations de son projet (livrables, actions, budgets, documents) en un seul endroit, et de soumettre facilement des "rapports de progression" à son sponsor et au Comité de direction.
En un clin d'oeil, le Comité de direction peut visualiser les statuts des projets, les propositions de décisions, les approuver ou les amender. Tous les interlocuteurs concernés sont notifiés automatiquement. Tout l'historique des décisions est disponible.
Hércalès simplifie drastiquement le pilotage du plan stratégique à l'échelle de cette organisation de taille moyenne (70-100 collaborateurs).
Gestion des formations
L'application Cairn de Névé formations permet à ce centre de formations pour les travaux en hauteur de gérer ses sessions de formation de A à Z, depuis l'inscription de participants par les entreprises clientes, jusqu'à la session de formation proprement dite, la gestion administrative avec le client, etc.
Cairn simplifie toute la gestion des formations pour l'ensemble des acteurs : les responsables administratifs du centre de formation, les formateurs, les stagiaires, les clients...
En formation, les stagiaires ont chacun leur tablette et répondent au questionnaire d'évaluation dans leur langue, donnent leur feedback, laissent un avis google...
Parallèlement, le formateur voit en direct les scores des stagiaires à chaque question et peut donner des explications complémentaires sur les points mal compris. Et tout est corrigé automatiquement.
Pour les responsables administratifs, les rapports de formation se font tout seuls, la liste des présents et les certificats de réussite individuels aussi...
Cairn permet à tout le monde de gagner un temps précieux !
WebApp mobile
Pollizer.app est une application mobile visant à centraliser des sondages rapides (des "polls") au même endroit. Elle permet de les classer par catégorie, par hashtags, d'en déclarer en favoris pour les suivre plus facilement.
Elle vise à permettre à chacun de créer ses sondages sur tout type de sujet, dans plusieurs langues à la fois (traductions automatiques), d'en définir la portée et de les publier et partager facilement auprès de sa communauté ou de manière ouverte dans le "fil" Pollizer.
Le projet Pollizer est toujours en version alpha et doit encore s'enrichir de quelques fonctionnalités clés avant que l'équipe (dont François Adam, gérant de Facil, est un fondateur) n'en fasse le marketing largement.
Outil de réservation
Al Barrio nuevo est un gîte touristique au nord de l'île de Ténérife, co-fondé par François Adam (gérant de Facil) et son épouse.
Le site web en responsive design permet de découvrir les gîtes et les services proposés, mais aussi de visualiser les disponibilités et les prix, et de réserver en ligne directement. Il s'adapte automatiquement à la langue du client, dans 4 langues différentes (et en anglais par défaut).
